Política de Privacidade

1. Compromisso com a privacidade

A EnvironmentAI respeita a privacidade de clientes, usuários e visitantes. Esta política descreve, de forma clara, como tratamos dados pessoais em nosso site e em nossas plataformas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o relacionamento e a prestação dos serviços:

• Dados de contato informados voluntariamente (nome, e-mail, telefone, empresa).
• Conteúdo das mensagens enviadas pelos formulários ou canais de atendimento.
• Dados de uso e navegação, como páginas acessadas e informações técnicas do dispositivo.
• Dados operacionais inseridos pelos clientes nas plataformas contratadas.

3. Como utilizamos os dados

Os dados são utilizados para finalidades legítimas e específicas:

• Responder solicitações, propostas e pedidos de demonstração.
• Operar, manter e melhorar nossos sistemas e serviços.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
• Comunicar novidades e conteúdos, sempre com possibilidade de descadastro.

4. Base legal

O tratamento de dados ocorre com fundamento no consentimento do titular, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou no legítimo interesse da EnvironmentAI, sempre respeitando os direitos e liberdades do titular.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com fornecedores de tecnologia que apoiam a operação dos serviços (como hospedagem e infraestrutura em nuvem), com autoridades quando exigido por lei, ou mediante autorização expressa do titular. Exigimos de nossos parceiros o mesmo nível de proteção adotado por nós.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida — incluindo controle de acesso, criptografia em trânsito e monitoramento dos ambientes. Os dados são mantidos apenas pelo período necessário às finalidades descritas ou pelos prazos legais aplicáveis.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento.

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para garantir o funcionamento do site, lembrar preferências e entender o uso das páginas. O titular pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser afetadas.

9. Contato e atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais; a versão vigente estará sempre disponível nesta página. Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@environmentai.com.br.